Användarvillkor
1. Allmänt
Genom att lägga en beställning hos oss godkänner du dessa villkor. Kort efter att din beställning lagts får du en bekräftelse från oss via e-post.
För att handla hos oss måste du vara över 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på hej[at]retromobler.se.
2. Om våra varor
Begagnade varor
Alla möbler och inredningsdetaljer som säljs av Retromöbler i Uppsala AB är vintage- och mid century-föremål som tidigare varit ägda. Precis som andra äldre möbler kan de uppvisa slitage och mindre imperfektioner som en naturlig del av åldern och tidigare användning.
När vi bedömer en varas skick tar vi hänsyn till tidigare skador, restaureringar och slitage, och till hur detta påverkar föremålet som helhet.Vi strävar efter att beskriva och avbilda varje varas skick så korrekt som möjligt i produktbeskrivning och bilder, och samtliga varor inspekteras innan de skickas eller lämnas ut.
Kontakta oss gärna på hej[at]retromobler.se om du vill ha fler bilder, mer information om en varas skick, eller boka tid för att se möbeln i vår butik på Kungsängsgatan 23, Uppsala.
Färger
Vi försöker visa varornas färger så korrekt som möjligt, men kan inte garantera att de färger som visas på vår webbplats exakt motsvarar varornas verkliga färger. Hur färgen återges beror bland annat på din enhets skärm och bildinställningar.
Funktionsgaranti
Vi kontrollerar funktionen på belysning och teknisk utrustning innan försäljning. Fungerar varan inte som avsett vid uthämtning/leverans hjälper vi dig med reparation eller byte.
3. Priser och betalning
Alla priser på vår webbplats anges i SEK (svenska kronor). Vi tillämpar vinstmarginalbeskattning (VMB) på våra begagnade varor, vilket innebär att moms inte redovisas separat på kvitto eller faktura.
Vi förbehåller oss rätten till prisändringar till följd av prisändringar från leverantör, tryckfel eller andra felaktigheter i prisuppgifter.
Betalning sker via Shopify Checkout eller Swish.
4. Reservation & förfrågningar
Kontakta oss gärna om du vill reservera en vara inför köp, eller om du letar efter ett specifikt föremål som för tillfället inte finns i lager. Ange gärna till vilket datum du önskar reservationen, så bekräftar vi om det fungerar. En reservation är inte bindande förrän betalning skett. Vi hjälper också gärna till att hålla utkik och meddelar dig om något liknande kommer in till butiken.
5. Leverans
Vi levererar för närvarande endast till leveransadresser inom Sverige.
Fullständiga villkor för leverans finns i vårt dokument "Leveransinformation".
6. Ångerrätt
Köp i webshop
Vid köp i vår webshop har du som konsument 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du (eller ett av dig anlitat ombud) tog emot varan, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
För att returnera varan måste den vara i samma skick som den var innan frakten och packas och skickas i samma emballage som den kom med. Du ansvarar själv för kostnader som avser returfrakt samt eventuell försäkring. Återbetalning genomförs när varan är återlämnad.
Återbetalning genomförs när varan är återlämnad. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
För att utöva din ångerrätt kontaktar du oss på hej[at]retromobler.se inom ångerfristen. Du kan använda ångerblanketten som bifogas dessa villkor, men det är inget krav – ett tydligt meddelande om att du ångrar köpet räcker.
Köp i fysisk butik
Observera! Köp i fysisk butik är bindande – vi erbjuder inget öppet köp eller ångerrätt.
Köp som görs i vår fysiska butik på Kungsängsgatan 23 omfattas inte av den lagstadgade ångerrätten, eftersom den bara gäller vid distansköp. Sådana köp är därför bindande.
Varorna säljs i befintligt skick. Vi ber dig därför att noggrant granska varan i butiken innan köp.
Uppvisar en butiksköpt möbel en strukturell skada hjälper vi givetvis till att hitta en lösning så att möbeln kan uppfylla sitt avsedda ändamål, i enlighet med din reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (3 år från köpet) – kontakta oss på hej[at]retromobler.se.
7. Avbokning av beställning från vår sida
I vissa fall kan vi tvingas avboka eller annullera en beställning. Detta kan bland annat bero på:
- Varan har sålts i butik innan den manuellt tagits bort från webbplatsen.
- Ett pris- eller beskrivningsfel har uppstått på webbplatsen, till exempel på grund av ett mänskligt misstag.
- Varan har skadats eller gått förlorad efter köpet men innan leverans, till exempel under hantering eller transport i butiken.
- Vi inte kan verifiera betalning eller misstänker bedrägeri.
- Leverans till angiven adress inte är möjlig enligt vårt leveransområde (se "Leveransinformation").
Om vi avbokar en beställning kontaktar vi dig omgående och erbjuder full återbetalning. Vi hjälper också gärna till att hitta en liknande vara om du önskar.
Detta dokument gäller från och med 2026-05-27. Senast uppdaterad: 2026-05-27.